Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Hnos Pastor, C.B., con NIF E54258082 y domicilio en C/ Jaime Pomares Javaloyes, 4, 03202 Elche (Alicante), España, titular de Urban Keeper. Puedes contactar con nosotros en contacto@urbankeeper.es para consultas sobre protección de datos y para ejercer tus derechos.
Qué datos tratamos y para qué
| Para qué los utilizamos | Qué datos pueden intervenir | Base jurídica |
|---|---|---|
| Avisarte cuando abra la tienda, si lo pides con «Apúntame» | Tu correo electrónico, la confirmación de que tienes 14 años o más o de que lo hace tu padre o tu madre, y la prueba de tu solicitud: fecha y hora, los textos que aceptaste y el navegador desde el que la enviaste | Tu consentimiento |
| Avisarte con el guante que te ha salido en «¿Qué tipo de portero eres?», si te apuntas desde allí | El guante y, si la eliges, tu talla | Tu consentimiento |
| Confirmar que el correo es tuyo, con el enlace de un solo uso que te enviamos al apuntarte | Tu correo, tu dorsal, cuándo te lo enviamos, cuándo lo confirmas y una huella del enlace que no permite reconstruirlo | Tu consentimiento |
| Atender consultas | Datos de contacto y mensajes | Interés legítimo en responderlas |
| Proteger la web y prevenir abusos | Datos técnicos de conexión y registros de seguridad | Interés legítimo en proteger la web |
Hasta la apertura de la tienda, urbankeeper.es es la página de espera de la tienda: no vende ni guarda pedidos. Para avisarte solo necesitamos tu correo, y dejarlo es voluntario. Al apuntarte entras también en el sorteo de apertura (ver «Sorteo de apertura», más abajo). Solo enseñamos cuántos porteros se han apuntado, sin ningún dato de ellos.
Menores de 14 años. Solo pueden apuntarse con su padre, su madre o quien tenga su tutela, que es quien marca la casilla de la edad y da el consentimiento. Si sabemos que se ha apuntado un menor de 14 años sin ellos, borramos sus datos.
Quién puede recibir tus datos
Para alojar la web y la lista de avisos usamos Cloudflare, y para enviarte los correos de la lista (como el de confirmar tu correo) usamos Resend. Los dos tratan los datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento. También podrán acceder a ellos, cuando corresponda, la asesoría que nos presta servicios y las autoridades competentes, en cumplimiento de la ley.
Pendiente: revisión del gestor (correo de confirmación y papeletas por amigo)
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Cloudflare y Resend pueden tratar datos en Estados Unidos. Resend envía nuestros correos desde Irlanda, pero guarda los datos de cada envío (como la dirección, el asunto y el registro de entrega) en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando corresponde, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información o una copia de las garantías en contacto@urbankeeper.es.
Pendiente: revisión del gestor (correo de confirmación y papeletas por amigo)
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu correo y, si los elegiste, el guante y la talla para el aviso de apertura hasta enviártelo y, como mucho, hasta el 31 de diciembre de 2026 (los del sorteo, lo que dice su apartado). Después los borramos, salvo que hayas marcado la casilla de ofertas y novedades: entonces tu correo sigue lo que dice el apartado siguiente. La prueba de tu solicitud se guarda mientras conservemos tu correo y, después, solo el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Los registros técnicos y de seguridad los genera Cloudflare, y se conservan el tiempo que fija su servicio.
Sorteo de apertura
Si te apuntas en urbankeeper.es antes de la apertura, entras en el sorteo de apertura, según sus bases. Usamos tus datos para darte un dorsal, sortear, avisarte si ganas y entregarte el premio. La base jurídica es la gestión de tu participación en el sorteo, que pides al apuntarte. Para participar no hace falta suscribirte a las ofertas.
- Qué datos: tu correo, tu dorsal (el orden en que te apuntaste), el guante y la talla si los elegiste, la confirmación de la edad y la prueba de tu participación (fecha y hora, el texto que aceptaste y la versión de las bases). Si ganas, también tu nombre, una dirección de entrega y un teléfono para enviarte el premio.
- Qué publicamos: solo los dorsales ganadores, nunca un correo.
- A quién se facilitan: a Cloudflare, que aloja la web y los datos, y, si ganas el guante, a quien prepara y transporta el envío, con los datos necesarios para entregártelo.
- Cuánto tiempo: hasta entregar los premios y, como mucho, hasta el 31 de diciembre de 2026. La prueba de tu participación, solo el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Ofertas y novedades por correo electrónico
Si eliges suscribirte, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte descuentos, promociones y novedades sobre guantes de portero y accesorios de Urban Keeper. La base jurídica es tu consentimiento. Suscribirte es voluntario y puedes comprar igualmente sin hacerlo.
Conservamos tu correo para enviarte ofertas mientras mantengas la suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace «Darme de baja» que aparece en cada correo promocional o escribiéndonos a contacto@urbankeeper.es. Los correos necesarios para gestionar tus pedidos seguirán llegando cuando corresponda.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada se aplica a los tratamientos posteriores.
Escríbenos a contacto@urbankeeper.es o a C/ Jaime Pomares Javaloyes, 4, 03202 Elche (Alicante), España e indica el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir la información imprescindible para verificarla. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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Vigente desde 2026-11-14.